{"id":4354,"date":"2026-04-03T01:31:48","date_gmt":"2026-04-03T01:31:48","guid":{"rendered":"https:\/\/somallorca.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-04-03T03:20:17","modified_gmt":"2026-04-03T03:20:17","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/somallorca.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Stand: 3. April 2026

<\/p>

PR\u00c4AMBEL<\/h2>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln den Kauf von Kurs-Paketen, Mitgliedschaften und Dienstleistungen, die von Soraya Collective SL \u00fcber die Plattform \u201ebsport\u201c sowie vor Ort in unserer Einrichtung in Palma de Mallorca angeboten werden.

<\/p>

1. UNTERNEHMENSIDENTIFIKATION<\/h2>

Soraya Collective SL
Carrer Pere d’Alc\u00e0ntara Penya 13, 7A
07006 Palma de Mallorca, Spanien
NIF\/CIF: [NIF\/CIF EINF\u00dcGEN]
Eingetragen im Handelsregister von [REGISTRIERUNGSDETAILS EINF\u00dcGEN]
Gesetzlicher Vertreter: Soraya Scheuring (NIE: Y1218592C)
E-Mail: hola@somallorca.com
Telefon: (+34) 694 904 101
Website: https:\/\/somallorca.com

<\/p>

2. ANWENDUNGSBEREICH<\/h2>

2.1 Diese Bedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge \u00fcber:
– Fitnesskurs-Pakete (SO flow)
– Monatliche Mitgliedschaften (SO flow)
– Wellness-Treatments (SO calm)
– Eink\u00e4ufe im Vor-Ort-Caf\u00e9 (SO caf\u00e9)

<\/p>

2.2 Fitnesskurs-Pakete, die \u00fcber bsport erworben werden
2.3 Wellness-Treatments und Caf\u00e9-Verk\u00e4ufe, nur vor Ort verf\u00fcgbar
2.4 Alle Dienstleistungen werden in den Einrichtungen von Soraya Collective SL in Palma de Mallorca erbracht

<\/p>

3. ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN<\/h2>

(Alle Preise verstehen sich inklusive 21\u202f% spanischer Mehrwertsteuer)

<\/p>

3.1 SO FLOW FITNESS CLASS PACKAGES & MEMBERSHIPS:
Refer to pricing list here<\/a>

<\/p>

3.2 SO CALM BEHANDLUNGEN (nur vor Ort):
Siehe Treatmentliste<\/a>

<\/p>

3.3 SO CAF\u00c9 MEN\u00dc (nur Konsum vor Ort):
Siehe Men\u00fc<\/a>

<\/p>

4. KAUFVORGANG<\/h2>

4.1 Fitness-Klass-Pakete: Ausschlie\u00dflich \u00fcber bsport erworben
4.2 Best\u00e4tigungs-E-Mail wird unmittelbar nach Zahlung gesendet
4.3 Klassen buchen \u00fcber bsport <\/a>oder Studio-Rezeption
4.4 Wellness-Behandlungen: Vor Ort oder per Telefon\/E-Mail buchen
4.5 Caf\u00e9-K\u00e4ufe: Zahlung an der Kasse

<\/p>

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN<\/h2>

5.1 Alle Zahlungen werden sicher \u00fcber bsport abgewickelt (Kredit-\/Debitkarten, PayPal)
5.2 Alle Preise verstehen sich inklusive 21\u202f% spanischer Mehrwertsteuer (IVA)
5.3 Keine zus\u00e4tzlichen Buchungs- oder Servicegeb\u00fchren
5.4 W\u00e4hrung: Euro (\u20ac)
5.5 Zahlungsbest\u00e4tigung erfolgt per E-Mail-Beleg

<\/p>

6. G\u00dcLTIGKEITSDAUER & ABLAUF<\/h2>

6.1 Kurs-Pakete verfallen um 23:59\u202fMEZ am letzten G\u00fcltigkeitstag
6.2 Nicht genutzte Kurse verfallen \u2013 keine Verl\u00e4ngerungen
6.3 F\u00fcr Verl\u00e4ngerungen ist ein \u00e4rztliches Attest erforderlich (innerhalb von 7 Tagen vor Ablauf)
6.4 Mitgliedschaften verl\u00e4ngern sich nach der Mindestlaufzeit von 3 Monaten automatisch monatlich
6.5 Keine \u00dcbertragung nicht genutzter Kurse zwischen Paketen\/Mitgliedschaften

<\/p>

7. KURSBUCHUNGS- & STORNIERUNGSRICHTLINIE<\/h2>

7.1 Buchungen \u00fcber bsport oder die Studio-Rezeption
7.2 24-Stunden-Stornierungsfrist f\u00fcr Einzelkurse
7.3 Sp\u00e4te Stornierungen werden zum vollen Kurspreis berechnet
7.4 Nichterscheinen wird zum vollen Kurspreis berechnet
7.5 K\u00fcndigung der Mitgliedschaft: 14 Tage schriftliche K\u00fcndigungsfrist \u00fcber die bsport-Plattform

<\/p>

8. MITGLIEDSCHAFTSBEDINGUNGEN<\/h2>

8.1 Mindestlaufzeit von 3 Monaten
8.2 Monatliche automatische Verl\u00e4ngerung \u00fcber die hinterlegte Zahlungsmethode
8.3 K\u00fcndigung erfordert eine 14-t\u00e4gige schriftliche Frist
8.4 Keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr Teilmonate
8.5 Unbegrenzte Kursteilnahme w\u00e4hrend der Mitgliedschaft (je nach Verf\u00fcgbarkeit)

<\/p>

9. NICHT ERSTATTUNGSF\u00c4HIGE KURS-PAKETE<\/h2>

9.1 Alle Kurs-Pakete sind endg\u00fcltig verkauft
9.2 Keine R\u00fcckerstattungen, Umtausch oder Guthaben f\u00fcr nicht genutzte Kurse
9.3 Keine \u00dcbertragung auf andere Personen
9.4 Keine Verl\u00e4ngerung \u00fcber die angegebene G\u00fcltigkeitsdauer hinaus

<\/p>

10. WIDERRUFSRECHT (14-T\u00c4GIGE WIDERRUFSFRIST)<\/h2>

10.1 Gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kauf
10.2 Gilt nur f\u00fcr ungenutzte Klass-Pakete und Mitgliedschaften
10.3 Ausgeschlossen, wenn Klassen bereits besucht\/gebucht wurden

10.4 WIDERRUFSADRESSE:
Soraya Collective SL
Carrer Pere d’Alc\u00e0ntara Penya 13, 7A
07006 Palma de Mallorca, Spanien
E-Mail: hola@somallorca.com

10.5 MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR:<\/p>

Hiermit k\u00fcndige\/n ich\/wir () meinen\/unsere () Vertrag \u00fcber die Erbringung der folgenden Leistung (*):
Bestellt am ()\/erhalten am ():
Name des\/der Verbraucher(s):
Anschrift des\/der Verbraucher(s):
Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

<\/p>

(*) Nach Bedarf streichen.<\/p><\/blockquote>

<\/p>

11. R\u00dcCKERSTATTUNGEN & STORNIERUNGEN<\/h2>

11.1 Kurskarten: Nach dem Kauf nicht erstattungsf\u00e4hig
11.2 Mitgliedschaften: Zeitanteilige R\u00fcckerstattung nur f\u00fcr ungenutzte Monate
11.3 Wellnessbehandlungen: Stornierung mindestens 24 Stunden im Voraus erforderlich
11.4 Caf\u00e9-K\u00e4ufe: Keine R\u00fcckerstattungen (verderbliche Waren)
11.5 R\u00fcckerstattungsabwicklung: 7\u201314 Werktage auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode

<\/p>

12. HAFTUNGSBESCHR\u00c4NKUNG<\/h2>

12.1 Die maximale Haftung entspricht dem f\u00fcr die jeweilige Dienstleistung gezahlten Preis
12.2 Keine Haftung f\u00fcr typische Risiken von Sport- und Wellnessaktivit\u00e4ten
12.3 Teilnehmer \u00fcbernehmen das Risiko von Personensch\u00e4den
12.4 Ereignisse h\u00f6herer Gewalt schlie\u00dfen eine Haftung aus

<\/p>

13. H\u00d6HERE GEWALT<\/h2>

13.1 Keine Haftung f\u00fcr Umst\u00e4nde au\u00dferhalb der Kontrolle:
– Naturkatastrophen, Pandemien, beh\u00f6rdliche Einschr\u00e4nkungen
– Studienschlie\u00dfungen, Krankheitsf\u00e4lle von Instruktoren, technische Ausf\u00e4lle
– Streiks, Transportst\u00f6rungen

<\/p>

14. STUDIOREGELN & VERHALTEN<\/h2>

14.1 Erscheine bitte 10 Minuten vor Beginn der Klasse
14.2 Geeignete Fitness-\/Wellnessbekleidung erforderlich
14.3 Keine Lebensmittel\/Getr\u00e4nke in den Studiobereichen (au\u00dfer Wasser)
14.4 Respektiere die Instruktoren und anderen Teilnehmer
14.5 Keine Fotografie\/Videoaufnahmen ohne Erlaubnis
14.6 Nur barfu\u00df oder mit rutschfesten Socken (keine Stra\u00dfenschuhe)

<\/p>

15. GESUNDHEIT & SICHERHEIT<\/h2>

15.1 Gesundheitsfragebogen erforderlich f\u00fcr neue Kunden
15.2 Informiere den Instruktor \u00fcber Verletzungen\/Schwangerschaft\/medizinische Bedingungen
15.3 H\u00f6r sofort auf, wenn du dich unwohl f\u00fchlst
15.4 COVID-19-Protokolle k\u00f6nnen gelten
15.5 Kinder unter 16 Jahren m\u00fcssen von einem Erwachsenen begleitet werden

<\/p>

16. RICHTLINIEN F\u00dcR MINDERJ\u00c4HRIGE<\/h2>

16.1 Alter 14-17: Elterliche Zustimmung erforderlich
16.2 Unter 14: Erwachsene Aufsicht erforderlich
16.3 Haftungsverzicht muss von den Eltern\/Erziehungsberechtigten unterschrieben werden

<\/p>

17. FOTOGRAFIE & MARKETING<\/h2>

17.1 Das Studio kann Klassen f\u00fcr Marketingzwecke fotografieren
17.2 Informiere die Rezeption, wenn du der Fotografie nicht zustimmst
17.3 Werbematerialien k\u00f6nnen dein Abbild enthalten

<\/p>

18. AUSR\u00dcSTUNG & EINRICHTUNGEN<\/h2>

18.1 Benutze die Ausr\u00fcstung wie angewiesen
18.2 Melde besch\u00e4digte Ausr\u00fcstung sofort
18.3 Reinige die Ausr\u00fcstung nach der Nutzung
18.4 Spinde sind nur w\u00e4hrend der Kurszeit verf\u00fcgbar

<\/p>

19. REGELN F\u00dcR WELLNESSBEHANDLUNGEN (SO CALM)<\/h2>

19.1 Komme 15 Minuten vor Beginn der Behandlung
19.2 24-Stunden-Stornierungsfrist gilt
19.3 No-Shows verlieren den vollen Behandlungspreis
19.4 Die Behandlungsdauer schlie\u00dft Beratungs- und Umstellungszeit aus

<\/p>

20. CAF\u00c9-BEDINGUNGEN (SO CAF\u00c9)<\/h2>

20.1 Nur vor Ort verzehren
20.2 Keine Take-away-Bestellungen
20.3 Zahlung an der Kasse (Bar\/Karte)
20.4 Men\u00fc je nach Verf\u00fcgbarkeit
20.5 Allergeninformationen auf Anfrage erh\u00e4ltlich

<\/p>

21. GESCHENKGUTSCHEINE & AKTIONEN<\/h2>

21.1 G\u00fcltig 12 Monate ab Kauf
21.2 Nicht erstattungsf\u00e4hig, nicht umtauschbar
21.3 Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden
21.4 Sperrtermine k\u00f6nnen gelten

<\/p>

22. BESCHWERDEVERFAHREN<\/h2>

22.1 Kontakt: hola@somallorca.com
22.2 Antwort innerhalb von 48 Stunden
22.3 L\u00f6sung innerhalb von 30 Tagen
22.4 Recht auf AEPD\/Verbraucherschlichtung

<\/p>

23. ANWENDBARES RECHT<\/h2>

23.1 Spanisches Recht gilt f\u00fcr diese Bedingungen
23.2 Richtlinie 2011\/83\/EU \u00fcber die Rechte der Verbraucher
23.3 LSSI-CE 34\/2002 (Gesetz \u00fcber Informationsgesellschaftsdienste)

<\/p>

24. GERICHTSBARKEIT<\/h2>

24.1 Ausschlie\u00dfliche Gerichtsstand: Gerichte von Palma de Mallorca
24.2 Der Verbraucher kann die Gerichte seines Wohnsitzes in Anspruch nehmen

<\/p>

25. \u00c4NDERUNGEN DER BEDINGUNGEN<\/h2>

25.1 Soraya Collective SL kann die Bedingungen \u00e4ndern
25.2 15 Tage Vorank\u00fcndigung per E-Mail\/Website
25.3 Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung

<\/p>

26. SALVATORISCHE KLAUSEL<\/h2>

26.1 Ung\u00fcltige Bestimmungen werden durch g\u00fcltige gleichwertige Bestimmungen ersetzt
26.2 Die \u00fcbrigen Bedingungen bleiben in Kraft

<\/p>

27. GESAMTE VEREINBARUNG<\/h2>

27.1 Diese Bedingungen stellen die vollst\u00e4ndige Vereinbarung dar
27.2 Ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen
27.3 Nur schriftliche \u00c4nderungen sind verbindlich

<\/p>

28. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION<\/h2>

28.1 E-Mail-Benachrichtigungen sind rechtlich bindend
28.2 Website-Bedingungen werden automatisch aktualisiert
28.3 Regelm\u00e4\u00dfig auf \u00c4nderungen pr\u00fcfen

<\/p>

29. SPRACHE<\/h2>

29.1 Die englische Version gilt
29.2 \u00dcbersetzungen werden nur zur Orientierung bereitgestellt

<\/p>

30. KONTAKTINFORMATIONEN<\/h2>

Soraya Collective SL
Carrer Pere d’Alc\u00e0ntara Penya 13, 7A
07006 Palma de Mallorca, Spanien
E-Mail: hola@somallorca.com
Website: https:\/\/somallorca.com

<\/p>

Soraya Collective SL
3. April 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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